常见问题 FAQ — Sprout Education

关于费用与定价

费用大概是什么范围？

我们不在网上公布固定价格，因为每位学生的需求和服务组合不同。在免费评估后，顾问会根据你的年级、目标院校、服务时长定制方案并提供报价。总体而言，Sprout 的服务定位为精品级，适合重视个性化服务、愿意为结果和过程质量付费的家庭。

和其他大型留学机构相比贵多少？

我们的价格通常高于大型标准化机构，因为我们的顾问人均带教学生数严格控制在 10 人以下，且核心团队包含前招生官。你为之付费的，是更充沛的顾问时间和更深度的个性化服务。

是否有分期付款选项？

是的，我们提供灵活的付款方案。具体安排请在预约咨询时与顾问沟通。

如果没有申请上理想学校，费用如何处理？

我们不提供「保录取」类型的合同（任何声称能保录取的机构都请谨慎对待）。我们承诺的是过程的质量、投入和透明度。我们也会在合同中明确服务边界和服务标准，以保护双方权益。

关于申请与服务内容

文书是学生写还是顾问写？

文书由学生亲自写作，顾问负责引导、结构梳理和修改建议。我们不提供「代写」服务——不仅因为这违反大学诚信政策，更因为顾问代写的文书永远不具备学生真实声音的感染力。招生官一眼就能看出来。

你们覆盖哪些申请目的地？

主要覆盖美国（Common App / QuestBridge 等）、英国（UCAS）和加拿大，部分顾问也有香港、新加坡及欧洲院校的申请经验。请在评估时告知你的目标地区。

一个顾问管多少个学生？

我们严格控制每位顾问同时带教的学生数不超过 10 人。这是我们服务质量的核心保障，也是我们有意保持小规模运营的原因。

如果中途想换顾问可以吗？

可以。如果你这得与顾问风格不合适，我们会尽力安排重新匹配，但请尽早提出，以确保申请节奏不受影响。

关于时间与年级

从几年级开始最合适？

我们建议 G9 开始规划申请战略，G7 开始 PBL 项目探索，但即便是 G12 的学生也欢迎找我们。越早开始，我们能做的事越多；G12 加入则主要聚焦于申请执行阶段。

G12才找来得及吗？

来得及，但能做的事情会大打折扣。文书、选校、面试的节奏会更紧。如果你已经是 G12，请尽早联系我们——每晚一周，可用时间就少一周。

暑假期间也有服务吗？

是的，暑假是 G11 学生最关键的备战窗口，我们在暑期有专项强化服务。

关于前招生官与团队

前招生官和普通顾问有什么本质区别？

普通顾问的经验来自于「作为申请者成功进入名校」，前招生官的经验来自于「真正坐在评审桌另一边审过几千份申请」。他们知道招生委员会如何讨论申请，什么样的文书能在五分钟内打动人，什么样的活动组合在招生官眼里是空洞的。

能直接和前招生官见面吗？

可以。签约后，我们会根据你的申请目标院校，安排你与最相关的前招生官进行至少一次深度对话。

前招生官在 Sprout 做什么角色？

他们参与学生的申请战略制定、文书初稿方向确认、以及面试准备——也就是最关键的几个节点。日常顾问工作由本地资深顾问承担，前招生官提供专业视角的输入。

关于 SproutPortal

SproutPortal 是免费的吗？

SproutPortal 是包含在所有Sprout服务套餐中的，签约即可使用，无额外费用。

家长和学生都有账号吗？

是的。学生有自己的全功能账号，家长有独立的「只读+通知」账号，可以查看进度但不会干扰学生的工作界面。

能在手机上用吗？

SproutPortal 是响应式设计，在手机浏览器上可以正常使用。iOS/Android 原生 App 正在开发中。

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